Cas client des Philippines
--Concentrez-vous sur la production de produits durables et de haute qualité
●Lorsque nous avons rencontré les clients, nous avons constaté qu'ils étaient mécontents
En décembre 2021, notre entreprise a reçu des clients spécialisés dans l'entreposage aux Philippines. Ils se renseignaient sur les casiers à pneus. C'était la première fois qu'ils utilisaient des supports à pneus. Ils n'étaient pas professionnels et ne les comprenaient pas.
Lorsque nous récupérions les clients à l'aéroport le matin, leurs visages étaient très sérieux. Nous avons deviné que le client n'était pas content parce qu'il portait trop peu de vêtements et qu'il faisait très froid. J'ai donc demandé au client s'il visitait la Chine pour la première fois ? Êtes-vous encore habitué ? Les clients sont simplement superficiels et disent qu'il n'y a pas de problème.
●Après la visite, les clients approuvent la qualité du produit
Après notre arrivée, nous avons amené les clients à visiter l'usine et l'atelier, puis avons testé le pliage et l'utilisation des échantillons de supports à pneus. Dans la salle de réunion, nous avons confirmé à plusieurs reprises les détails avec le directeur technique de l'usine et le directeur de la production, tels que : comment utiliser, comment entretenir, période de service, etc., nous y avons patiemment répondu un par un. Dans le même temps, nous avons également montré aux clients la certification 1SO9001 et les certificats de matériaux associés, et avons présenté nos sept principaux systèmes (de la conception au système de service après-vente) aux clients sur place. Jusqu'à ce que les clients confirment qu'il s'agit bien du fournisseur et du produit qu'ils recherchent, le sourire est apparu sur leurs visages.
Vue d'usine réaliste
●Les clients s'inquiètent de ne pas pouvoir trouver un fournisseur approprié
Lorsque nous dînions avec les clients le soir, nous expliquions pourquoi ils n'étaient pas de bonne humeur le matin. Les clients ont déclaré que YST était la troisième usine qu'ils ont visitée, les deux usines qu'ils ont visitées plus tôt, l'une était de petite taille, comme un petit atelier ; la qualité d'un autre produit est très préoccupante, son utilisation n'est pas fluide et la sécurité n'est pas suffisante. Ils sont pressés pour ce projet, l'entrepôt attend que ce lot de marchandises soit utilisé. Si l'achat n'est pas disponible, les coûts de rotation du stockage seront considérablement augmentés et du travail et du temps seront perdus. Cela représente une énorme dépense supplémentaire pour leur entreprise.
●Depuis, nous travaillons ensemble jusqu'à maintenant
Après avoir visité l’usine et testé des échantillons, ils ont déterminé que YST était le fournisseur qu’ils recherchaient ! Avec nos racks à pneus, le taux de stockage et le taux de rotation de leur entrepôt seront grandement améliorés, et le coût sera grandement réduit ! Au final, le client nous a acheté des milliers de supports à pneus et nous avons coopéré jusqu'à présent. Nous sommes très reconnaissants de la reconnaissance de nos clients.
En fin de compte, notre objectif est simple : fournir des produits de haute qualité et des services parfaits qui répondent aux besoins de nos clients et les satisfont. C’est ce qui nous a amenés à aller de pair là où nous en sommes aujourd’hui.
Racks à pneus personnalisés
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