Cas client allemand
--Tenir nos promesses est notre principe de base
●Rolf recherche un fournisseur de racks empilables pouvant être expédiés rapidement
Rolf, un client allemand, dirigeait une petite entreprise et avait désespérément besoin de supports empilables pour stocker les branches mortes de manière sûre et efficace. Après avoir cherché, il a trouvé un fournisseur qui lui a promis de livrer la marchandise rapidement. Il leur a fait confiance et a passé commande. Cependant, après avoir attendu trois mois sans aucun signe de livraison, Rolf était furieux et impuissant.
●Après de nombreuses confirmations, Rolf a choisi de croire en YST
Lorsque Rolf a entendu parler de YST grâce aux recommandations d'amis, il a hésité en raison de son expérience antérieure avec des fournisseurs qui n'avaient pas tenu leurs promesses. Mais après avoir de nouveau communiqué avec nous, passé un appel vidéo avec nous et inspecté lui-même notre usine plusieurs fois avant de passer une commande, il a finalement commencé à nous faire confiance. J'ai commandé des racks d'empilage YST-R2 pour le chargement de marchandises.
Support à palettes YST-R2
●Grâce à la communication et à la coopération entre nous, les problèmes de Rolf sont parfaitement résolus
Connaissant l'état d'urgence du client, nous accélérons le processus de communication et le mettons rapidement en production. Notre équipe a travaillé sans relâche pour produire les racks empilables selon ses spécifications et a réussi à les terminer plus tôt que prévu - une semaine avant la date limite ! Lorsque les rayonnages ont été chargés sur le navire et prêts à être livrés, Rolf a applaudi de tout cœur notre éthique de travail.
Application de racks d'empilage
●Rolf est très satisfait du résultat
Nous sommes très heureux d'aider Rolf à résoudre ses besoins urgents. Lui et notre équipe ont partagé une immense satisfaction de voir jusqu'où la confiance peut amener deux parties travaillant ensemble vers le succès.
Bon avis du client
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